Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ pm1122

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên pm1122, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
pm1122 Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ pm1122
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện nạp rút đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của pm1122 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp qua Telegram. Chúng tôi phản hồi các câu hỏi liên quan đến điều khoản nhanh nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch MoMo hay ZaloPay — được trả lời bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản về một quy định cụ thể trong tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để nhận tư vấn nhanh về điều khoản rút tiền, xác minh ví Viettel Money hoặc tranh chấp giao dịch.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách pm1122 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Không ai ngoài hệ thống xác minh thanh toán có quyền truy cập.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa trình duyệt và thiết bị. Bạn toàn quyền xóa hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc điều khoản liên quan qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản pm1122

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo ngay trên trang trước khi có hiệu lực.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chủ tài khoản pm1122. Giao dịch từ ví khác sẽ bị từ chối và hoàn trả theo quy trình xác minh.

Bạn có quyền không tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình lưu trữ và xóa được nêu trong điều khoản.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo phải được gửi trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh để được xem xét giải quyết.